Как защититься от телефонных мошенников: советы психолога Анны Лодзь

Телефонное мошенничество становится всё изощрённее, затрагивая не только доверчивых людей, но и тех, кто привык сохранять хладнокровие, включая знаменитостей. Эксперт Московского института психологии, психоаналитик и гипнолог Анна Лодзь объясняет, почему жертвы оказываются уязвимы перед аферистами, и делится рекомендациями, как противостоять манипуляциям и справиться с психологическими последствиями.

Мошеннические схемы: от запугивания до внушения доверия

Злоумышленники используют широкий спектр психологических приёмов: от запугивания до манипуляции доверием. Истории обманутых звёзд тому подтверждение. Например:

• Лариса Долина лишилась 200 миллионов рублей, поверив мошенникам, которые якобы хотели защитить её недвижимость.
• Фолк-певица Хелависа перевела аферистам около 2 миллионов рублей, думая, что спасает свои сбережения.
• Дмитрий Певцов стал жертвой убедительной легенды и потерял 1 миллион рублей.
• Ляйсан Утяшева купила поддельную парфюмерию и косметику на 100 тысяч рублей.

Эти случаи показывают, как профессионально мошенники овладевают техниками внушения и давления.

Психологические последствия для жертв

Как отмечает Анна Лодзь, жертвы мошенников часто сталкиваются с чувством стыда, страха и одиночества. Эти эмоции особенно тяжело переживают пожилые люди, которые чувствуют себя беспомощными.

• Стыд и вина: Пострадавшие винят себя за наивность, думая, что могли предотвратить ситуацию.
• Страх: Запугивание вызывает тревогу за безопасность.
• Потеря уверенности: Жертвы утрачивают веру в собственные способности и окружающих.

Советы для жертв телефонного мошенничества

1. Не вините себя. Осознайте, что мошенники используют целенаправленные манипуляции, чтобы заставить людей поддаться обману.
2. Примите произошедшее. Это важный шаг к восстановлению и снижению уровня стресса.
3. Обратитесь за поддержкой. Не бойтесь поговорить с психологом, если вас беспокоит чувство тревоги или депрессия.
4. Сфокусируйтесь на действиях. Обратитесь в банк и полицию, чтобы вернуть контроль над ситуацией.

Роль близких в восстановлении жертв

Для родственников и друзей жертв важно проявить терпимость и поддержку:

• Не осуждайте. Даже если ошибка кажется очевидной, обвинения лишь усугубляют чувство вины.
• Выслушайте. Покажите, что вы рядом и готовы помочь.
• Содействуйте в действиях. Поддержите пострадавшего в его усилиях по восстановлению — будь то юридическая помощь или консультация с психологом.

Как избежать мошенничества: рекомендации

• Никогда не сообщайте свои личные данные, пароли или информацию о счётах незнакомым людям.
• Если звонящий представляется сотрудником банка или другой организации, перезвоните по официальному номеру.
• Не принимайте решений в состоянии стресса — попросите время на обдумывание.

Поддержка и осознание: ключ к восстановлению

По мнению Анны Лодзь, главное — помнить, что никто не застрахован от мошенничества. Поддержка близких, обращение к профессионалам и осознание того, что случившееся не ваша вина, помогут восстановить душевное равновесие и избежать серьёзных последствий.